前回はタイプカバーを認識せず､画面が回転しなくなりましたが､今回はWi-FiとBluetoothが死にました｡なぜか､初期化すらできなくなったのでOSの不具合かハードが壊れたのかは不明｡
スリープモードから立ち上げたら､Wi-Fiを認識せず｡Microsoftのページを確認しながら､ツーボタンによる起動やドライバの再インストールを試みましたが､全くダメ｡Wi-Fiのトラブルシューティングを試みたら､何らかの理由でWi-Fiが繋がらないという情報しか得られず｡しょうがないので､ヘルプデスクとチャット。機内モードになってないかとか基本的なことから試しましたが､全くダメ｡そうこうしてい内にBluetoothも死んでいることが発覚｡最終的にオペレーターから交換を持ちかけられました｡
交換するのは二回目ですが､前回の交換から90日以内なので初期不良として無料で交換できるとのこと｡前回届いた際の段ボールを保管しておいて良かったです(よくない)｡
交換する際に､初期化する必要はないと言われましたが､試しに初期化をやってみたら､なぜかエラーを吐かれるという困った状態に｡ハードよりもOSが死んでる気がします。
1年半くらいはスムーズに使えていたのに､日本に帰ってきたら全然ダメですね｡使い方も特に変わってないと思うんですが｡次もどうせ壊れるなら､無償で交換できる3ヶ月以内に壊れてほしいものですね｡なので､9月頃までにお願いします｡
